Opšte napomene
Veb-sajt www.leela.rs (u daljem tekstu: Veb-sajt ili Leela.rs) ozbiljno shvata svoju odgovornost u pogledu zaštite podataka o ličnosti.
Putem ovog obaveštenja leela.rs obaveštava Korisnike o prikupljanju i obradi podataka o ličnosti koje sprovodi u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Ukoliko fizičko lice nije saglasno sa bilo kojom odredbom ovog Pravilnika, potrebno je da ne stupa u status Korisnika ni na jedan od navedenih načina: posetom Veb-sajta, registracijom za besplatni period programa „Niz zečju rupu“, prijavom na mejling listu ili prijavom za koriščenje bilo koje usluge.
Leela.rs može povremeno menjati odredbe ovog Pravilnika, u kom slučaju će obezbediti ažuriranu verziju na istoj ovoj internet adresi, za naznačenim početkom primene. Korisnici su dužni da se upoznaju sa sadržinom pravilnika i ukoliko nisu saglasni da se suzdrže od daljeg korišćenja Veb-sajta ili Usluga.
Nastavkom korišćenja Veb-sajta i Usluga smatra se da je lice pročitalo i razumelo važeći Pravilnik, i da je nakon čitanja i razumevanja pristalo na njegovu primenu.
Način prikupljanja podataka
Podatke o ličnosti leela.rs prikuplja na sledeće načine:
- direktno od fizičkog lica, kada nam lice neposredno dostavite svoje podatke. Na primer, kada nam se lice obrati poštom, elektronskom poštom, telefonskim putem, putem društvenih mreža, registracijom na Veb-sajtu, prijavom na mejling listu, uplatom usluge na račun, ostavljanjem komentara na Veb-sajtu
- automatski, prilikom korišćenja internet stranica, u kom slučaju leela.rs ili angažovana treća strane u ime leela.rs upotrebljava tzv. „cookie“ tehnologije za adekvatno prikazivanje sadržaja i praćenje količine poseta i kretanja po našim stranicama i slično (u daljem tekstu: „cookie” ili kolačić), u skladu sa ovim Pravilnikom.
Razlog i vrsta prikupljenih podataka
Leela.rs prikuplja podatke koji su primereni, bitni i ograničeni na ono što je neophodno u odnosu na konkretnu svrhu obrade.
Podaci koje prikupljamo su sledeći:
- Domen i IP adresa
- Vrstu browser-a i operativnog sistema pomoću kojeg je pristupljeno našem sajtu
- Vreme pristupa i dužinu posete
- Strane koje posećujete
- Ukoliko ste linkovali naš Veb-sajt sa nekog drugog sajta, adresu tog sajta
- Ukoliko nam sami prosledite informacije
U kojim slučajevima beležimo vaše lične podatke
Ostavljanje komentara
Ukoliko niste ulogovani kao registrovani korisnik komentar možete ostaviti, a u tom slučaju će biti zabeležena vaša adresa elektronske pošte, ime ili nadimak koji odaberete i vaša IP adresa. Posetiocima sajta će biti vidljiv samo vaš nadimak i sadržaj komentara.
Ukoliko ste ulogovani kao registrovani korisnik biće zabeleženi vaše korisničko ime, adresa elektronske pošte pomoću koje ste registrovani i vaša IP adresa. Posetiocima sajta će biti vidljivo samo vaše korisničko ime i sadržaj komentara.
Svi komentari se ručno odobravaju bez obzira da li je reč o registrovanim ili neregistrovanim korisnicima.
Komentari koji sadrže osetljive lične informacije ili uvredljivog sadržaja neće biti objavljeni ili će biti uređeni.
Komunikacija sa nama putem elektronske pošte
U slučaju da nam se obraćate putem elektronske pošte postavljanjem pitanja, davanjem povratne informacije, komentara, prijavom za neku od Usluga – sami birate koje podatke ostavljate, pored adrese elektronske pošte koja se automatski beleži kao kanal komunikacije.
Prijava na mejling listu
U cilju slanja nedeljnih newslettera koji mogu biti edukativni sadržaj, informacije o Uslugama ili politici poslovanja koristimo servis Mailchimp (https://mailchimp.com/).
Posetilac sajta se može dobrovoljno prijaviti na mejling listu i tom prilikom jedini traženi podatak je adresa elektronske pošte na koju želi da prima poštu od nas. O politici prikupljanja podataka od strane Mailchimp-a, u koje mi nemamo uvid možete pročitati na njihovom veb-sajtu: https://mailchimp.com/about/security/; https://mailchimp.com/gdpr/.
Korisnik koji se dobrovoljno prijavi na mejling listu smatra se da je pročitao Uslove korišćenja i Politiku privatnosti i pristao na njih, kao i da na nedeljnom nivou prima elektronsku poštu gore navedenog sadržaja.
U svakom trenutku se možete odjaviti sa mejling liste, ali u tom slučaju mailchimp servis i dalje čuva podatke o vašoj elektronskoj pošti pod statusom “Unsubscribed”. Ukoliko želite da vas u potpunosti uklonimo sa mejling liste pošaljite nam mail na i mi ćemo ručno obrisati vaše podatke.
Registracija za besplatni period programa
Registracija za besplatni period programa “Niz zečju rupu” zahteva unos korisničkog imena, imena, prezimena, adrese elektronske pošte i lozinke koju sami birati. Ime i prezime ne moraju odgovarati vašim podacima iz lične karte, možete izabrati lažno ime i prezime.
Korišćenjem plaćenih Usluga
Prijavom za korišćenje Usluga putem elektronske pošte dostavljate samo adresu elektronske pošte i podatke koji sami birate da ostavite. Prilikom uplate na račun, u zavisnosti od načina uplate (uplatnica ili e-banking) možemo imati uvid u podatke koji sami birate da ostavite (ime, prezime, adresa, broj računa). U fakturi/računu koji šaljemo koji ostaje trajno u internoj bazi dostupni su samo ime i prezime pod kojim je izvršena uplata.
Podaci koje ostavljate prilikom uplate ne čuvaju se na serveru aplikacije leela.rs, već u okviru e-banking softvera Banca Intesa.
Facebook piksel
Na Veb-sajtu je instaliran Facebook piksel. O politici prikupljanja podataka od strane Facebook-a, u koje mi nemamo uvid na individualnom nivou, možete pročitati na njihovom veb-sajtu: https://www.facebook.com/business/gdpr
Google analitika
Ovaj Veb-sajt koristi Google Analytics za analizu korišćenja sajta. Google Analytics upotrebljava kolačiće za prikupljanje standardnih podataka internetskih zapisnika i posetilaca ili podataka u anonimnom obliku. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi veb-stranice (uključujući IP adresu) prenose se Google-u. Informacije se zatim koriste za procenu korišćenja veb-stranice posetioca i za prikupljanje statističkih izveštaja o aktivnostima na Veb-sajtu.
Google-ova pravila o privatnosti dostupna su na adresi: https://www.google.com/policies/privacy/.
Bezbednosni dodaci
- Wordfence
- Limit Login Attempts
Mogu koristiti vašu ip adresu (anonimno) i blokirati je od pristupa Veb-sajtu ako postoji sumnja da se sa te ip adrese šalju neovlašćeni upiti koji mogu nauditi Veb-sajtu i posredno korisnicima. Dodaci mogu ažurirati javne “crne liste” sa ip adresama sa kojih su napadi identifikovati i tako zaštititi i druge sajtove koji koriste iste dodatke.
Deljenje informacija sa drugima
Veb-sajt neće prodavati, trgovati, iznajmljivati ili davati Vaše lične podatke trećoj strani, ukoliko to nije nužno za pružanje usluge. Ukoliko ne želite da primate informacije od nas odjavite se sa mejling liste, a ukoliko želite bilo koji drugi podatak da bude trajno obrisan javite nam se pomoću elektronske pošte i svi vaši podaci koje imamo autorizaciju da obrišemo biće obrisani.
Informacije o vama možemo proslediti:
- Zaposlenima i saradnicima samo i isključivo radi pružanja bolje usluge ili unapređenja Veb-sajta i bezbednosti
- Ukoliko to zahteva sud
- Ako je potrebno radi zaštite prava i vlasništva naših web stranica
- Ako je potrebno radi zaštite lične sigurnosti naših korisnika ili javnosti.
Procesori
Kako bismo pružili što bolju uslugu informacije se mogu proslediti sledećim procesorima:
| Procesor | Razlog | Sajt |
| Hetzner | hosting i email usluga | hetzner.com |
| Facebook, Instagram | reklamiranje | facebook.com |
| Google Analytics | praćenje poseta | google.com |
| Mailchimp | mejling lista | mailchimp.com |
| Wordfence | bezbednost sajta | wordfence.com |
| Limits Login Attemps | bezbednost sajta | limitloginattempts.com |
| Vimeo | prikaz videa | vimeo.com |
Sigurnost prikupljenih informacija
Veb-sajt posebno brine da su prikupljene informacije o korisnicima sigurne i zaštićene od gubitka, promena, nedozvoljenog pristupa i bilo koje vrste zloupotrebe.
Veb-sajt za komunikaciju sa Korisnikom koristi https protokole, što znači da je razmena podataka sa serverom podržana kroz bezbednu vezu.
Sa našeg Veb-sajta linkovi mogu voditi na druge sajtove. Ne snosimo odgovornost za politiku ili procedure za zaštitu podataka, kao ni za sadržaj na ovim sajtovima.
GDPR – Opšta Uredba o zaštiti podataka
Uredba o opštoj zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679) je uredba kojom Evropski parlament, Savet Evropske unije i Evropska komisija nameravaju jačati i ujednačiti zaštitu podataka za sve pojedince unutar Europske unije Unija (EU). On kreira dosledna pravila zaštite podataka širom Evrope i odnosi se na kompanije koje se nalaze u EU i globalnim kompanijama koje obrađuju lične podatke o pojedincima u EU. Uredba je stupila na snagu 25. maja 2018. godine.
Više informacija o GDPR-u možete naći ovde
Vebsajtovi koji obrađuju lične podatke će morati da obezbede za korisnike:
- Mogućnost uvida u njihove zapise kod pružaoca informacija (website/organizacija) na zahtev
- Brisanje svih zapisa te osobe
- Jasno obaveštenje na samom ulasku u sajt koji se podaci prikupljaju
- Gde i kako se koriste podaci koje posetioci na sajtu ostavljaju
- Da li se i kome dalje prosledjuju ti podaci
- Koliko se ti podaci čuvaju i gde
Relevantan dokument u Srbiji od avgusta 2019. godine je Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.
Čuvanje podataka o ličnosti
Podatke o ličnosti prikupljamo i čuvamo putem WordPress veb aplikacije na deljenom serveru (hetzner.com). Više informacija o deljenim serverima možete pročitati ovde
Adrese elektronske pošte, koje ostavljate direktnim slanjem emaila, čuvaju se na mejl serveru provajdera (hetzner.com), i personalnom računaru vlasnika sajta.
Podatke o ličnosti takođe prikupljamo i čuvamo u okviru email liste (mailchimp.com).
Bezbednosni dodaci (Wordfence, Limit Login Attemps) mogu pamtiti ip adresu i skladištiti u svrhe stavljanja na crnu listu za ovaj Veb-sajt radi zaštite kako Veb-sajta tako i posetioca.
Slanjem poruke putem mesendžera, putem Facebook i Instagram platformi ste već prihvatili njihova pravila – a dalje se skladište po ovoj politici.
Trajanje čuvanja podataka
Registracija korisnika, ostavljanje komentara na Veb-sajtu, prijava za korišćenje usluga , uplata na račun, elektronska pošta i prijava na mejling listu – neograničeno ili dok korisnik ne zatraži brisanje (osim za podatke u vezi sa bankovnim transakcijama).
Slanjem poruke putem mesendžera, putem Facebook i Instagram platformi ste već prihvatili njihova pravila – a dalje se skladište po ovoj politici.
Politika kolačića
Korišćenjem našeg Veb-sajta saglasni ste da možemo da sačuvamo kolačiće i IP adrese i da im pristupimo, da koristimo druge metode za prikupljanje podataka o korišćenju Veb-sajta i poboljšamo vaše iskustvo na mreži. Usled nedavnih promena u zakonu, svi Veb-sajtovi koji su aktivni širom određenih delova Evropske unije moraju da dobiju pristanak za korišćenje ili čuvanje kolačića (ili sličnih tehnologija) na vašim računarima ili mobilnim uređajima. Ova politika kolačića pruža vam jasne i relevantne informacije o kolačićima koje koristimo i o razlozima za njihovo korišćenje.
Pristanak
Time što nastavljate da koristite naš Veb-sajt slažete se sa tim da možemo da postavimo kolačiće na vaš računar kako bismo analizirali način na koji koristite naš Veb-sajt. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku kolačića kako biste saznali detaljne informacije o podacima koje prikupljamo kada koristite ovaj sajt. Ukoliko ne želite da prihvatite kolačiće u pogledu vašeg korišćenja ovog Veb-sajta, morate da prestanete da ga koristite.
Nakon što ste nam dali pristanak u pogledu korišćenja kolačića, na vašem računaru ili uređaju biće sačuvan kolačić koji ovo podešavanje pamti za naredni put. Ovo prestaje da važi nakon određenog vremena (u zavisnosti od toga kako je programiran kolačić). Ukoliko u bilo kojem trenutku želite da povučete svoj pristanak, biće potrebno da izbrišete kolačiće preko podešavanja u internet pregledaču. Za dodatne informacije o brisanju ili blokiranju kolačića posetite aboutcookies.org.
Šta je kolačić?
Kolačići su male datoteke koje se postavljaju na vaš računar preko veb-sajtova koje posetite ili određenih poruka e-pošte koje otvorite. Njihova upotreba je široko rasprostranjena kako bi Veb-sajtovi mogli pravilno da funkcionišu i kako bi njihovi vlasnici mogli da dobiju poslovne i marketinške informacije.
Kolačići koje koristimo na Veb-sajtu pomažu nam da vam obezbedimo bolje iskustvo na mreži, pamte vaše parametre i pomažu nam da poboljšamo sajt. Time što pristupate našim Veb-sajtovima slažete se da se ova politika kolačića primenjuje kad god pristupite Veb-sajtu, nezavisno od uređaja koji koristite.
Lične informacije koje prikupljaju kolačići
Kolačić sadrži tekstualni niz koji sadrži informacije o pregledaču. Za rad nije neophodno da kolačić prepozna odakle ste, on samo treba da zapamti vaš pregledač.
Neki kolačići koje koristimo mogu da čuvaju informacije o vama koje su ličnije prirode. Ipak, takve informacije se čuvaju samo ako ste ih vi sami objavili na našem Veb-sajtu.
Čemu služe kolačići
Samim pristupom sajtu pristajete na skladištenje takozvanih esencijalnih kolačića neophodnih za normalno funkcionisanje sajta, dok za kolačiće koji se odnose na marketing i statistiku potrebno je da date eksplicitan pristanak.
U slučaju da ne date eksplicitan pristanak imaćete pristup tekstu i fotografijama, ali ne i video sadržajima na sajtu.
Praćenje – kolačići za statistiku
Kolačići se koriste za prikupljanje statističkih podataka o tome kako korisnici upotrebljavaju naš sajt. Na primer, za dobijanje uvida u to kako posetioci koriste Veb-sajt tako da možemo da ga poboljšamo u smislu njegove upotrebljivosti.
Ciljanje – kolačići za marketing
Kolačići za „ciljanje” su povezani sa uslugama koje pružaju treće strane, kao što je dugme „Like” i „Share”. Treće strane pružaju ove usluge u zamenu za prepoznavanje da ste posetili našu web stranicu.
Povezivanje sa društvenim mrežama poput Fejsbuka može dovesti do toga da one koriste informacije o vašoj poseti kako bi na drugim Veb-sajtovima usmerile oglašavanje na vas.
Kolačići pružaju agencijama za oglašavanje informacije o vašoj poseti tako da one mogu da vam ponude oglase koji bi vas zanimali.
Svim ovim kolačićima upravljaju treće strane, a za dodatne informacije možete da pogledate obaveštenja o privatnosti na sajtovima samih trećih strana.
Kontakt i brisanje podataka
U svakom trenutku možete zahtevati da se odjavite sa naših listi ili da vam pošaljemo koje vaše podatke imamo u bazi. Takođe, možete zahtevati brisanje tih podataka slanjem zahteva na leela@leela.rs.
Takođe možete nam se obratiti i putem telefona: + 381 60 329 34 84
Završne odredbe
Leela.rs ima pravo da u svako doba izmeni ili dopuni ovaj Pravilnik, tako što će izmene i dopune u prečišćenom tekstu objaviti na Internet prezentaciji i poslati e-mail Korisnicima (registrovanim korisnicima i korisnicima prijavljenim na mejling listu), najmanje osam dana pre dana početka njihove primene.
Ovi Uslovi počinju da se primenjuju od dana njihovog objavljivanja na Veb-sajtu.
Ovaj Pravilnik je sačinjen na srpskom jeziku, ali može biti preveden i na druge jezike. U slučaju postojanja prevoda, pravno dejstvo proizvodi samo verzija koja je na srpskom jeziku.
U Beogradu, dana 11.08.2021.